L’humain au cœur de la filière

 

Les différentes activités menées tout au long de la filière s’appuie fortement sur l’activité humaine et plus précisément manuelle: tout au long du processus de commande et d’acheminement des marchandises jusqu’au point de vente, on observe 30% d’activités manuelles avec reprise de colis (étapes en rouge ci dessous)

 

Durant la totalité de son acheminement, un colis sera manutentionné manuellement entre 7 et 14 fois. Toutes ces reprises ne génèrent pas de valeur ajoutée: plusieurs manutentions pourraient être évitées.

 

 

Outre l’aspect physique, la tension présente dans l’activité (flux tendus, pics d’activité) impactent les équipes en terme de stress, manque de temps, précipitation, etc. Ces tensions peuvent amener à un sentiment de frustration, perte de sens du travail effectué, et mener au désengagement…

Pouvoir effectuer un travail de qualité est un préalable à la Qualité de Vie au Travail.

 

Perspectiv’Supply, un projet de Qualité de Vie au Travail